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比赛画面的网络延迟有多少？
通常在十五秒到半分钟之间。视频流需要经过多节点转码分发，会比现场比分稍晚一些刷新。
为什么有的场次刚到点却进不去？
您可以提前十分钟在赛程页多点两次刷新，如果画面未亮起，请顺手把播放器切换到备用通道。
有没有不换网也能缓解卡顿的办法？
可以先试切换线路或把清晰度降到省流，通常比重启路由器更直接；还卡再检查网络。
篮球基础规则哪里能看？
资讯栏搜'篮球规则'或'新手入门'，有图文讲解常见判罚；多看几场比赛，边看边学也很快。
关注球队最多能加几个？
目前没有设置数量上限，你可以把常看的队伍都加上，进入比赛列表时点“我的关注”就能直接看。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0577-30673373，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。